Tire suas dúvidas sobre os nossos serviços

Dá para comprar na Pink Tricot normalmente?

Sim. Nosso site está funcionando como sempre. Nosso serviço de atendimento também está à disposição

Como funciona a promoção de Frete Grátis?

O Frete Grátis sem mínimo de compra, é válido para as regiões: Sudeste, Sul, Centro-Oeste e o estado da Bahia.
Para as demais regiões, o Frete é Grátis nas compras acima de R$ 199,90.
Obs: Promoção válida somente para as peças de tricô.

Qual o tempo para troca dos pedidos? 

O nosso prazo para troca e devolução, foi ampliado para 60 dias.

O tempo de entrega mudou?

Por enquanto estamos conseguindo manter as entregas nos prazos previstos. Se houver alguma alteração, informaremos no site, com antecedência.

Posso me contaminar através do pacote?

Até o momento não há registros de pessoas contaminadas através de produtos. Mas a palavra do momento é precaução. Ao receber sua entrega, lave bem as mãos com alcool e sabão ou álcool em gel.

Como evitar o risco de contaminação no momento da entrega?

A orientação geral, é manter ao menos 1 (um) metro de distância do entregador. E lembre-se: lave bem as mãos com água e sabão ou álcool em gel sempre que puder.

É possível se infectar de coronavírus através da roupa?

Existem estudos preliminares sobre a sobrevivência do vírus em materiais como plástico, aço inoxidável, papelão, cobre e poeiras.
Não identificamos informações sobre a sobrevivência em tecidos de qualquer natureza.

Quais os cuidados que a Pink tricot está tendo com o manuseio dos produtos?

Estamos trabalhando com total cuidado e segurança ao manusear os produtos. Esse cuidado se intensifica, desde a produção, até a expedição de nossos pedidos.